البث المباشر
سامسونج ذكرت في بيانها: "لأن سلامة المستهلكين لازالت على رأس أولوياتنا قامت الشركة بوقف بيع هاتف جالكسي نوت 7 لدى جميع شركات الاتصالات وشركاء البيع بالتجزئة في حين تستمر الشركة بالتحقيق في الحالات المبلغ عنها".
تحدثت اذاعة الشمس حول هذا املوضوع مع الخبير التقني بلال زهرة الذي قال: "شركة سامسونغ أوقفت إنتاج هاتفها الذكي ’غالاكسي نوت 7‘ عقب ورود تقارير عن حدوث حرائق في النسخ ’الآمنة‘ من الجهاز، في نكسة أخرى لعملاق التقنية في خضم أسوأ أزمة استدعاء لأحد هواتفها على الإطلاق".
مضيفا: "أن قرار سامسونج بوقف إنتاج "غالاكسي نوت 7" مؤقتاً جاء لانه يُعتقد أن المشكلات التي ظهرت أيضاً في النموذج البديل من "غالاكسي نوت 7" ستفتح صفحة جديدة يحتمل أن تكون مكلفة بعد فضيحة عالمية، يمكن أن تضر بسمعة أكبر صانع للهواتف الذكية في العالم. ثم إنه يمكن أن تضيف مخاطر جديدة للمستهلكين".
وقالت شركة "أي تي آند تي AT&T"، التي تعد ثاني أكبر شركة اتصالات في الولايات المتحدة، إنها ستوقف تبديل الهاتف "غالاكسي نوت 7" بسبب تقارير عن اندلاع حرائق في الأجهزة المستبدلة التي تقول "سامسونغ" إن بطارياتها "آمنة". وستعوض العملاء بهواتف أخرى من إنتاج شركة "سامسونغ" أو غيرها من الشركات التي يختارونها.
ومن جانبها، قالت شركة "تي-موبايل T-Mobile"، وهي ثالث أكبر شركة اتصالات أميركية إنها ستوقف مؤقتاً مبيعات "غالاكسي نوت 7" الجديدة، وكذا الاستبدال، وذلك حتى تنتهي "سامسونغ" من التحقيقات التي تجريها بشأن وجود مشكلة في بطارية الهواتف المستبدلة.
وكانت شركة "سامسونغ" قد أعلنت في 2 سبتمبر الماضي عن استدعاء على مستوى العالم لنحو 2.5 مليون وحدة من هاتفها اللوحي الجديد في 10 أسواق، بما في ذلك الولايات المتحدة، وذلك بعد الإبلاغ عن أكثر من 40 حادثة اندلاع حرائق في الهاتف ثم تأكيد الشركة رسمياً أن هناك مشكلة في بطارية الهاتف.
للاستماع الى المقابلة كاملة مع الخبير بلال زهرة.
