ينحدر السيد من عائلة بدوية، وهو الولد الأكبر بين 8 أخوة وأخوات
ولد وترعرع في قرية السيد مسلوبة الاعتراف في النقب
دخل السيد إلى قطاع غزة يوم 20 نيسان 2015، عبر ثغرة في السياج الأمني الفاصل
بمجرد ما تأكد وقوع السيد في الأسر لدى حماس، عمدت عائلته إلى التصريح لوسائل الإعلام بأن نجلها هشام يعاني أمراضا نفسية
تظهر الوثائق الإسرائيلية أن هشام السيد تطوع للخدمة العسكرية يوم 18 آب 2008، لكنه تم تسريحه كونه "غير ملائم للخدمة" لأسباب صحية ونفسية
والد هشام السيد يتحدث لإذاعة الشمس
تظهر مستندات من ملفه الطبي -لدى عيادة إسرائيلية- أن السيد يعاني مشاكل في السمع، فأصبح منذ عام 2007 فاقدا السمع، كما يعاني الدوار والطنين
وأوضحت المستندات الطبية التي استعرضتها منظمة هيومن رايتس ووتش أنه يعاني، منذ عام 2009، من "اضطراب في الشخصية واضطرابات سلوكية وعاطفية غير محددة".