موجة تسريحات جديدة تضرب مايكروسوفت مع توسعها في الذكاء الاصطناعي

أعلنت شركة مايكروسوفت عن خططها لتقليص نحو 2.1% من قوتها العاملة، أي ما يقارب 4,800 وظيفة، في خطوة جديدة تعكس الضغوط المتزايدة على شركات التكنولوجيا الكبرى في ظل استثمارات ضخمة في مجال الذكاء الاصطناعي.

خلفية القرار

جاء الإعلان يوم الاثنين، بعد فترة صعبة شهدت خلالها أسهم الشركة تراجعاً بنحو 23% خلال النصف الأول من عام 2026، وهو أسوأ أداء نصف سنوي منذ عام 2022، وتزامن ذلك مع استمرار مايكروسوفت في ضخ استثمارات هائلة في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك بناء مراكز بيانات جديدة لتشغيل خدماتها المتقدمة.

برامج تقاعد طوعي سابقة

كانت الشركة قد عرضت في وقت سابق من هذا العام برامج تقاعد طوعي على نحو 7% من موظفيها في الولايات المتحدة، أي ما يقرب من 9,000 موظف، في محاولة لتقليص النفقات وتحسين الكفاءة التشغيلية، وعادةً ما تُجري مايكروسوفت عمليات تقليص للوظائف قرب نهاية سنتها المالية في يونيو، بالتزامن مع وضع خطط الإنفاق للعام الجديد.

ضغط الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي

تشير تقديرات إلى أن النفقات العالمية على الذكاء الاصطناعي قد تتجاوز 700 مليار دولار هذا العام، ما يفرض على الشركات الكبرى إظهار عوائد ملموسة لتعويض التكاليف المتزايدة، ورغم أن وحدة الحوسبة السحابية "Azure" التابعة لمايكروسوفت شهدت نمواً ملحوظاً بفضل الطلب على خدمات الذكاء الاصطناعي، إلا أن التكاليف الضخمة لبناء مراكز البيانات تضغط على التدفقات النقدية للشركة.

تأثير على قطاع الألعاب

في قطاع الألعاب، تواجه مايكروسوفت تحديات إضافية، فقد أعلنت الرئيسة الجديدة لقسم الألعاب، آشا شارما، الشهر الماضي أن الأعمال بحاجة إلى "إعادة هيكلة"، مشيرة إلى أن هامش الربح انخفض إلى 3% فقط.

وأوضحت أن الشركة أنفقت خلال السنوات الخمس الماضية أكثر من 20 مليار دولار على استثمارات في المحتوى والمنصات والأجهزة، لكن الإيرادات السنوية تراجعت بنحو نصف مليار دولار خلال الفترة نفسها.

وأضافت شارما في مذكرة داخلية: "لا يمكننا الاستمرار على هذا المنوال، وعلينا اتخاذ خطوات جذرية لإعادة هيكلة أعمالنا بما يضمن استدامة النمو."

انعكاسات على السوق

تأتي هذه الخطوة في وقت تشهد فيه شركات التكنولوجيا الكبرى موجة تسريحات واسعة، حيث سرّحت كل من أمازون وميتا آلاف الموظفين أيضاً هذا العام، ويعكس ذلك اتجاهاً عاماً في القطاع نحو إعادة هيكلة القوى العاملة لمواكبة التحولات التي يفرضها الذكاء الاصطناعي.

طالع أيضًا: وكلاء الذكاء الاصطناعي قادمون.. والثورة قد انطلقت

توقعات مستقبلية

من المتوقع أن تعلن مايكروسوفت نتائجها المالية في وقت لاحق من هذا الشهر، وسط ترقب المستثمرين لمعرفة مدى قدرة الشركة على تحقيق التوازن بين الإنفاق الضخم على الذكاء الاصطناعي والحفاظ على ربحيتها.

وكانت الشركة قد توقعت في أبريل أن تتجاوز مبيعات "Azure" الفصلية تقديرات وول ستريت، لكنها أعلنت أيضاً عن خطة إنفاق لعام 2026 بقيمة 190 مليار دولار، وهو رقم تجاوز التوقعات بفارق كبير.

قرار مايكروسوفت بالاستغناء عن آلاف الموظفين يعكس التحديات التي تواجهها شركات التكنولوجيا في عصر الذكاء الاصطناعي، حيث يتعين عليها تحقيق عوائد ملموسة من استثمارات ضخمة، مع الحفاظ على استقرار أعمالها التقليدية.

وفي هذا السياق، قالت الشركة في بيانها: "نحن ملتزمون بمواصلة الاستثمار في مستقبل الذكاء الاصطناعي، لكننا في الوقت نفسه مضطرون لاتخاذ قرارات صعبة لضمان استدامة أعمالنا على المدى الطويل."