عطل عالمي يضرب منصتي "فيسبوك" و"إنستغرام"

شهدت منصتا التواصل الاجتماعي "فيسبوك" و"إنستغرام"، التابعتان لشركة "ميتا"، صباح الأحد، أعطالًا مفاجئة أثرت على ملايين المستخدمين حول العالم، حيث أبلغت تقارير عديدة عن مشكلات في الوصول إلى الحسابات عبر الموقع والتطبيق، ما أدى إلى حالة من الارتباك والجدل الواسع بين المستخدمين.

تفاصيل الأعطال المبلغ عنها

وفقًا لموقع "داون ديتكتور"، المعني بتتبع انقطاع الخدمات عبر الإنترنت، فقد تم تسجيل أكثر من 4800 بلاغ لمشكلات في فيسبوك بالولايات المتحدة حتى الساعة 07:46 بتوقيت غرينتش، حيث واجه 63% من المستخدمين صعوبة في الوصول إلى الموقع الإلكتروني، أما بالنسبة لإنستغرام، فقد تم تسجيل 2829 بلاغًا إضافيًا حتى الساعة 08:18 بتوقيت غرينتش، حيث واجه المستخدمون مشكلات في التطبيق، أبرزها عدم القدرة على تحميل المحتوى أو تسجيل الدخول بشكل منتظم.

نطاق الأعطال وتأثيرها الدولي

لم تقتصر الأعطال على الولايات المتحدة فقط، بل امتدت إلى مناطق أخرى مثل سنغافورة، حيث أشار مستخدمون إلى أن الدخول إلى فيسبوك وإنستغرا، ولم يكن منتظمًا، كما ظهرت تقارير مشابهة من أوروبا والشرق الأوسط، ما يعكس أن العطل ذو طبيعة عالمية وليس محليًا.

ردود فعل المستخدمين

• لجأ العديد من المستخدمين إلى منصات بديلة مثل "X" (تويتر سابقًا) و"Threads" لمشاركة تجاربهم والتأكد من وجود العطل.

• انتشرت تعليقات ساخرة وغاضبة على مواقع التواصل الأخرى، حيث عبّر البعض عن استيائهم من توقف أعمالهم المرتبطة بالنشر والتسويق عبر هذه المنصات.

• في المقابل، اعتبر آخرون أن هذه الأعطال فرصة للابتعاد قليلًا عن العالم الافتراضي.

تأثير الأعطال على المؤسسات والشركات

أثرت الأعطال بشكل مباشر على المؤسسات الإعلامية والشركات التي تعتمد على فيسبوك وإنستغرام في التواصل مع جمهورها، حيث تعطلت الحملات الإعلانية، وتوقف بث بعض الأخبار والأنشطة التفاعلية، وأكد خبراء أن مثل هذه الأعطال تكبد الشركات خسائر مالية كبيرة، خاصة تلك التي تعتمد على الإعلانات الرقمية بشكل أساسي.

طالع أيضًا: ميتا تحسم قرارها بشأن شعار "من النهر إلى البحر"

خلفية عن أعطال سابقة

لم تكن هذه المرة الأولى التي تتعرض فيها منصات "ميتا" لأعطال واسعة، إذ شهدت في الأشهر الماضية انقطاعات مشابهة، لكنها كانت قصيرة المدى، ومع ذلك، فإن تكرار هذه الأعطال يثير تساؤلات حول قدرة الشركة على ضمان استقرار خدماتها، خاصة مع اعتماد ملايين المستخدمين عليها يوميًا في التواصل والعمل.

في ختام التغطية، قال موقع "داون ديتكتور" في بيان مقتضب: "نرصد ارتفاعًا غير طبيعي في البلاغات المتعلقة بفيسبوك وإنستغرام، ما يشير إلى عطل واسع النطاق، ونواصل متابعة الوضع حتى تعلن الشركة المالكة تفاصيل الإصلاح".

وبهذا، يتضح أن العطل الذي ضرب منصتي فيسبوك وإنستغرام لم يكن مجرد خلل تقني عابر، بل أزمة رقمية عالمية أثرت على ملايين المستخدمين، وأكدت مجددًا الحاجة إلى تعزيز البنية التحتية الرقمية لشركة "ميتا" لضمان استقرار خدماتها الحيوية.